Esta tese é composta de três artigos. O primeiro artigo desenvolveu um modelo conceitual a partir de uma revisão bibliográfica que identificou três tipos de impacto de uma universidade na comunidade: impacto socioeconômico, impacto científico-tecnológico e impacto na cultura e imagem da região. A estrutura do modelo é baseada em inputs, outputs e indicadores correspondentes. Para além do modelo, o primeiro artigo também apresenta uma sugestão de fluxo para a realização de um processo de avaliação do impacto de uma universidade. O segundo artigo desta tese apresenta um estudo sobre o impacto de uma universidade pública brasileira realizado a partir do modelo conceitual desenvolvido no primeiro artigo. Foram avaliados os impactos socioeconômico e científico-tecnológicos de cinco unidades acadêmicas de áreas de conhecimentos distintas: ciências sociais aplicadas, engenharias e três unidades da área de saúde. Por fim, o terceiro artigo, apresenta um estudo sobre como o impacto da universidade avaliada no segundo artigo é percebido pela comunidade. Para tal, realizaram-se 30 entrevistas com lideranças comunitárias de duas cidades em que a universidade está instalada. Para organizar o roteiro de entrevista, utilizou-se a proposta de modelo conceitual desenvolvida no primeiro artigo. Assim, foram identificadas a percepção do impacto positivo, impacto negativo e aspectos nos quais a comunidade enxerga omissão da universidade.