Pela necessidade de mudança no perfil gerencial, as organizações hospitalares buscam o conhecimento e o gerenciamento de custos para que o sistema de saúde fique mais eficiente e competitivo dentro do mercado. Para isso, o ambiente hospitalar demanda de um sistema informatizado que gere informações confiáveis para que as decisões sejam mais assertivas, promovendo qualidade da assistência prestada ao paciente. Para tanto, o ambiente selecionado para desenvolvimento deste trabalho é um dos principais hospitais públicos do Brasil, especializado em ortopedia e traumatologia da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo, tendo como objetivo central identificar o custo do procedimento de Artroplastia total de quadril (ATQ), e como objetivos secundários: mapear os processos do ciclo logístico de materiais médico-hospitalares, analisando a situação atual e propondo adequações no processo de apuração dos custos e com isso, identificar a viabilidade de elaboração de um protocolo padrão de tratamento para ATQ. O resultado desse estudo, será importante para a gestão estratégica da instituição podendo proporcionar discussões sobre valores pactuados, ajustes de ressarcimento e contratos para planejamento das ações estratégicas de saúde com o Estado e seguradoras de saúde, que poderá proporcionar alinhamento entre as instituições desde a assistência básica à complexa. O presente trabalho, promoverá a importância da visibilidade de custos à instituição com propostas para expansão deste estudo as demais 17 especialidades cirúrgicas e também a outras instituições de saúde, tornando o tema discutível com oportunidades de melhorias a serem disseminadas para o alcance da assistência integral e integrada às instituições públicas, com foco no paciente trazendo qualidade e competitividade de forma sustentável.