TECNOLOGIA E AUTOMAÇÃO BANCÁRIA

Autor(es): 

Clécio Pereira de Oliveira - Orientador: Prof. Ernesto Lozardo

Ano: 

1997

[INTRODUÇÃO] O presente estudo visa fazer um apanhado geral das principais questões relativas às transformações ocasionadas pelas inovações tecnológicas e organizacionais, enfocando seus principais fatores motivadores. Assim, poder-se-á ter uma visão clara desses avanços, possibilitando, inclusive, que sejam traçadas, em linhas gerais, perspectivas e tendências de inovação. [METODOLOGIA] O trabalho de pesquisa realizado foi precedido por um breve delineamento das diversas fases de evolução do sistema bancário brasileiro, à luz de aspectos histórico-econômicos, com vistas a fornecer subsídio para a análise da expansão e incremento das tecnologias bancárias, bem como o devido posicionamento temporal do processo de internacionalização dos serviços. Dentro desta perspectiva, são analisados alguns fatores condicionantes e limitantes das transformações evidenciadas. O levantamento das informações necessárias foi realizado mediante consultas a trabalhos sobre o tema já realizados pelos departamentos de pesquisa do Unibanco, Bradesco e Febraban, bem como Jornais, revistas e visitas a departamentos de Informações, sistemas e negócios do Banco de Boston (notadamente), Citibank e Unibanco. Concomitantemente à análise do panorama nacional, foi realizado o levantamento de alguns dos principais aspectos dos sistemas em alguns países latino-americanos, europeus e nos Estados Unidos (dados da FEBRABAN), objetivando fazer um paralelo com o caso brasileiro, a partir da análise de suas semelhanças e diferenças. Finalmente, é realizado um trabalho de compilação de alguns dos principais sistemas implementados em nosso sistema bancário, com vistas a fornecer um panorama geral de seu nível de evolução tecnológica. [RESULTADOS] Dado o fato de que o trabalho realizado refere-se, eminentemente, ao levantamento e organização de informações relativas às inovações citadas e aos fatores fomentadores e limitadores do processo de evolução tecnológica, os resultados da pesquisa relacionam-se, basicamente, à evidenciação e caracterização de relações causais entre as diversas variáveis envolvidas. [CONCLUSÃO] De acordo com o estudo realizado, pode-se ressaltar pontos importantes para a análise da evolução do processo de automação dos sistemas bancários em nosso país. Dentre eles, o fato de se tratar de um país subdesenvolvido - sem uma correspondência com países como os EUA, Alemanha etc (citados neste trabalho) -, o que nos obriga a levar em consideração a grande debilidade de nosso sistema financeiro, em termos de complexidade e participação no desenvolvimento da Economia. Apesar de não se tratar de um sistema arcaico, estamos longe de possuírmos um nível de estruturação e eficiência típica dos países desenvolvidos. Entretanto, não se pode deixar de lado aspectos conjunturais da Economia Brasileira, em seu passado recente: saímos de um período de hiperinflação, que obrigou-nos a desenvolver um modelo que suportasse um processamento extremamente rápido, justamente para evitar as perdas causadas pela inflação; num período ainda mais recente, vislumbramos um panorama em que a competitividade entre as diversas instituições bancárias promovem um incremento no número e nível dos serviços prestados, que se evidencia como fator determinante da introdução de novas tecnologias e sistemas.

Departamento: 

PAE

Anexos: