HABILITANDO A LIGAÇÃO: TEORIAS POR TRÁS DO PRAGMATISMO DA GESTÃO DE PROJETOS POR MEIO DA CORRENTE CRÍTICA

Autor(es): 

Jenniffer Fontana Bagdzinski - Orientador: Prof. João Mário Csillag

Ano: 

2012

Instituição: 

FGV-EAESP

[INTRODUÇÃO] Os projetos são os meios pelos quais uma organização implanta suas estratégias visando à vantagem competitiva. No entanto, diversas pesquisas demonstraram que a grande maioria dos projetos não cumprem os prazos nem os orçamentos inicialmente definidos. Instigados por essa baixa eficiência, têm se buscado teorias comportamentais e práticas normativas que podem trazer uma solução para os problemas e gerenciamento de projetos. O presente trabalho tem como objetivo explorar quais e como os elementos comportamentais podem explicar o sucesso dos projetos gerenciados por meio da Corrente Crítica e o ponto de partida técnica adotada por este trabalho é a teoria da ação racional do Fishbein & Ajzen (1975). [METODOLOGIA] A estratégia metodológica utilizada foi a pesquisa exploratória qualitativa e o delineamento da pesquisa se deu por uso de dados primários por meio de estudo de casos múltiplos em profundidade, tendo em vista que as variáveis ainda são desconhecidas e o fenômeno ainda não é entendido. O estudo foi realizado com duas empresas localizadas no estado de São Paulo. A amostragem utilizada foi a não probabilística e feita por conveniência. Foi utilizada a triangulação para o estudo do fenômeno em questão, portanto a para a coleta de dados utilizou-se de entrevistas pouco estruturadas e observação informal planejada. [RESULTADOS] Pode-se verificar que ao implantar a corrente crítica, ambas as empresas conseguiram gerar valor econômico, ou seja, respeitaram o orçamento predefinido, cumpriram o escopo contratado e respeitaram o prazo definido inicialmente. Entretanto, pode-se perceber que o motivo do alcance do sucesso no gerenciamento de projetos não foi somente a metodologia adotada, mas também o comportamento das pessoas envolvidas no processo. Sendo assim, verificou-se que as atitudes e intenções favoráveis criam um ambiente propício para o sucesso de um projeto e que os recursos humanos e sua capacidade foram não somente fundamentais para o alcance da vantagem competitiva, mas também poderiam ser fonte de fracasso na implantação dessa metodologia. Foi necessário que as organizações atuassem diretamente sobre os paradigmas já enraizados nos comportamentos das pessoas, estimulando as suas competências individuais de forma favorável a execução dos projetos. Dentre as mudanças de comportamento fundamentais para a implantação do projeto está a eliminação da síndrome de estudante, da síndrome de Parkinson, trabalho com foco e evitar as multitarefas e utilização do Full Kit. [CONCLUSÃO] A conclusão é que a mudança comportamental desenvolveu-se de maneira idiossincrática e fundamental para a adoção das vantagens competitivas esperadas com a adoção da CCPM. Ou seja, não somente as técnicas de gerenciamento de projetos em si que influenciam em uma gestão de projetos de sucesso, mas sim os novos paradigmas que são necessários assumir para que a técnica em si possa funcionar e gere melhorias. É preciso atitude positiva, intenção e habilidade dos executores do projeto e da alta administração. Com isso, sem essa quebra de paradigmas e de mudança comportamental é inviável a aplicação correta da metodologia da CCPM e o alcance de seus resultados.

Departamento: 

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Anexos: