CRENÇAS NORMATIVAS: AS ATITUDES E COMPORTAMENTOS DOS COLABORADORES NA GESTÃO DE PROJETOS SOB A ÓTICA DA CORRENTE CRÍTICA

Autor(es): 

Anaisa Bussaneli Martins - Orientador: Prof. João Mário Csillag

Ano: 

2012

Instituição: 

FGV-EAESP

[INTRODUÇÃO] Atualmente, a concorrência acirrada e a pressão por bons resultados por parte dos acionistas levam as organizações à busca incessante por uma vantagem competitiva sustentável, que as levam a um patamar superior de suas concorrentes, Nesse contexto, uma maneira de gerar tais vantagens são os projetos, esforços temporários utilizados para criar ou modificar um produto ou serviço ou incorporar uma nova metodologia dentro da empresa, sendo que seu gerenciamento deve ser realizado de maneira eficaz e eficiente. Acadêmicos e profissionais buscam incessantemente por técnicas de gerenciamento de projetos que levem a um bom resultado. Em meio a isso, práticas normativas e fundamentações teóricas que visam este objetivo vêm cada vez mais sendo incorporadas pelas empresas. Um exemplo de metodologia de gestão de projetos que vem sendo largamente utilizada devido ao seu cerne normativo é a Corrente Crítica, elaborada por Eliyahu Goldratt. Com base nisso, o presente trabalho tem como objetivo compreender quais são os fundamentos teóricos comportamentais e as práticas normativas que podem explicar os projetos gerenciados por meio da Corrente Crítica, buscando compreender (1) Pressupostos normativos mais regras levam à intenção de agir com vistas ao desempenho de projetos e (2) quais são as regras e normas levam à criação de ferramentas que por sua vez promovem o compartilhamento de boas práticas e de conhecimento. [METODOLOGIA] A estratégia de pesquisa utilizada foi traçada devido ao tipo desta, que é exploratória. A técnica utilizada foi o estudo de casos. A observação da realidade contou com a análise de duas organizações, uma atuante na área de Energia e Automação, e a outra no setor aeroespacial. Ambas são consideradas referência em seus ramos. [RESULTADOS] A seguinte pesquisa determinou que regras implementadas pelas corporações após a mudança na metodologia de gestão de projetos levou à criação de crenças normativas, que criaram a intenção de mudança de comportamento, que agiram em benefício dos projetos, pois os objetivos traçados pelas empresas, como por exemplo, a diminuição de atrasos ocorreu. Além disso, essas normas também geraram a incorporação, adaptação e criação de ferramentas gerenciais, como por exemplo, o fever chart, gerando uma verticalização do conhecimento. Vale ressaltar que a maioria das regras incorporadas foram baseadas nos princípios da Corrente Crítica. [CONCLUSÃO] Foi constado com essa pesquisa que a adoção da metodologia da Corrente Crítica pode ser considerada o motivo de sucesso das empresas, uma vez que as crenças normativas incorporadas foram geradoras de comportamentos benéficos aos projetos, contribuindo para a melhora destes, gerando assim uma vantagem competitiva a organização. Conclui-se também que as mudanças requeridas pela nova metodologia, como por exemplo, mudanças no organograma e na política de remuneração também levaram a comportamentos positivos, considerados também como motivo para o sucesso da estratégia empresarial adotada.

Departamento: 

POI

Anexos: